經授權渠道供應的產品有完整的供應鏈記錄;平行進口產品雖屬原廠產品,但不經香港授權渠道;仿冒品則並非 Zesty Paws 產品。三個步驟即可辨別。
最可靠的一步。對照授權零售商名單,名單以外的銷售點並非授權渠道,包裝再相似亦然。
經香港授權渠道供應的產品附有中文標籤或代理資料(SNS Sourcing Limited),原廠樽封完整,樽底印有批號。
授權產品享有香港本地客戶服務及退換安排。經轉運平台購買的產品,如有問題須自行與海外賣家交涉。
| 來源 | 是否原廠產品 | 問題 |
|---|---|---|
| iHerb 海外直送 | 一般是 | 不在品牌的香港授權範圍內;沒有中文標籤;益生菌及魚油經長途無溫控運輸;沒有本地售後服務 |
| 淘寶、拼多多、代購 | 不保證 | 來源不明,仿冒品及臨近到期產品的風險最高 |
| Amazon 轉運 | 一般是 | 與 iHerb 同屬平行進口,運費及時間成本較高 |
| 名單以外的本地店舖 | 不保證 | 來源可能是以上任何一種;店舖自行聲稱並不等於獲得授權 |
